配送政策

配送范围

我们从大韩民国向全球寄送韩服租赁件。若您不确定我们是否寄送至您所在的国家/地区，请在确定日期前先询问我们。

配送的确认

配送作为租赁的一部分安排。我们答复您的咨询时，会确认承运公司、费用，以及服装寄出和必须寄回的日期。

时间

送达时间取决于目的地和承运公司。韩服通常是为特定场合准备的，请尽早在您的日期之前与我们联系，让服装留有充裕的时间抵达。在您决定之前，我们会给出一个务实的时间区间。

费用、关税与税金

配送费用会连同租赁一并报价。进口关税、清关费用和当地税金由目的地国家/地区规定，除另有书面约定外，由收件人承担。

地址

请仔细核对收件地址。若包裹已按您提供的地址正确送达，我们无法承担责任。

寄回服装

寄回的安排会随租赁一并确认。请在约定日期前，以约定方式寄回服装，并保留运单号，直到我们确认收到为止。

出现问题时

若包裹延误、破损或在运送途中遗失，请在发现后尽快通过 联系页面 https://hanbokverse.com/zh/contact 与我们联系，我们会与您和承运公司一同处理。