配送について

配送地域

大韓民国から海外へ韓服レンタル品を発送します。配送可否がご不明な国の場合は、日程を決める前にお問い合わせください。

配送の確定

配送はレンタル手続きの一環として一緒に決めます。お問い合わせへのご返信時に、運送会社、送料、発送日と返却発送の期限を確定してご案内します。

所要期間

配送期間はお届け先と運送会社によって異なります。韓服は特定の日に合わせて必要になることが多いため、余裕をもって到着するよう、当日よりかなり前にご連絡ください。確定前に現実的な到着見込みをお伝えします。

送料・関税・税金

送料はレンタルのご案内と併せてお知らせします。輸入関税、通関手数料、現地の税金は到着国の基準によるもので、書面で別途合意がない限り受取人のご負担となります。

ご住所の確認

お届け先住所をよくご確認ください。ご指定の住所へ正常に配送された荷物については責任を負いかねます。

返却の発送

返却時の配送方法はレンタル確定時に併せて決めます。合意した期日までに合意した方法でご発送いただき、到着のご連絡を差し上げるまで追跡番号を保管してください。

問題が起きた場合

配送の遅延、破損、紛失に気づかれましたら、お問い合わせページ https://hanbokverse.com/ja/contact まですぐにご連絡ください。運送会社とともに確認し対応いたします。