Política de envio

Para onde enviamos

Enviamos locações de hanbok para o mundo todo a partir da República da Coreia. Se não tiver certeza de que chegamos ao seu país, pergunte antes de marcar uma data.

Confirmação do envio

O envio é organizado como parte da sua locação. Ao responder à sua consulta, confirmamos a transportadora, o custo e as datas em que a peça sai e em que precisa ser devolvida.

Prazos

O prazo de entrega depende do destino e da transportadora. Como um hanbok costuma ser necessário para uma ocasião específica, fale com a gente bem antes da sua data para que a peça chegue com folga. Daremos um prazo realista antes de você se comprometer.

Custos, impostos de importação e taxas

O custo do envio é orçado junto com a locação. Impostos de importação, taxas alfandegárias e tributos locais são definidos pelo país de destino e são de responsabilidade de quem recebe, salvo se combinarmos outra coisa por escrito.

Endereços

Confira o endereço de entrega com atenção. Não podemos nos responsabilizar por uma encomenda entregue corretamente em um endereço que você mesmo informou.

Devolução da peça

As condições do envio de volta são confirmadas com a sua locação. Devolva a peça até a data combinada pelo meio combinado e guarde o código de rastreio até confirmarmos que chegou.

Se algo der errado

Se uma encomenda atrasar, chegar danificada ou se perder no caminho, fale com a gente por nosso formulário de contato https://hanbokverse.com/pt/contact assim que perceber, e resolveremos junto com você e a transportadora.