寄送政策

配送範圍

我們自大韓民國向全球寄送韓服租借件。若您不確定我們是否寄送至您所在的國家/地區，請在敲定日期前先詢問我們。

配送的確認

配送會併同租借一起安排。我們回覆您的詢問時，會確認貨運公司、費用，以及服裝寄出與必須寄回的日期。

時間

送達時間取決於目的地與貨運公司。韓服通常是為特定場合準備的，請及早在您的日期之前與我們聯絡，讓服裝有充裕的時間抵達。在您決定之前，我們會給您一個務實的時間區間。

費用、關稅與稅金

配送費用會連同租借一併報價。進口關稅、報關費用與當地稅金由目的地國家/地區規定，除另有書面約定外，由收件人負擔。

地址

請仔細核對收件地址。若包裹已依您提供的地址正確送達，我們無法承擔責任。

寄回服裝

寄回的安排會隨租借一併確認。請在約定日期前，以約定方式寄回服裝，並保留貨運單號，直到我們確認收到為止。

若有狀況

若包裹延誤、破損或在運送途中遺失，請在發現後盡快透過 聯絡頁面 https://hanbokverse.com/zh-tw/contact 與我們聯絡，我們會與您和貨運公司一起處理。