سياسة الشحن

إلى أين نشحن

نشحن الهانبوك المؤجَّر إلى خارج البلاد انطلاقًا من جمهورية كوريا. وإن لم تكن متأكدًا من وصولنا إلى بلدك، فاسألنا قبل تحديد التاريخ.

تأكيد الشحن

يُرتَّب الشحن كجزء من عملية التأجير. وعند ردّنا على استفسارك نؤكّد شركة الشحن والتكلفة وتاريخ خروج الثوب وتاريخ وجوب إعادته.

المدّة

تعتمد مدّة التسليم على الوجهة وعلى شركة الشحن. ولأن الهانبوك يُطلب عادةً لمناسبة بعينها، يُرجى التواصل معنا قبل موعدك بوقت كافٍ ليصل الثوب وهناك متّسع من الوقت. وسنعطيك نطاقًا زمنيًا واقعيًا قبل أن تلتزم.

التكاليف والرسوم الجمركية والضرائب

تُسعَّر تكاليف الشحن مع التأجير. أما رسوم الاستيراد والرسوم الجمركية والضرائب المحلية فتحدّدها دولة الوجهة وتقع على عاتق المستلم، ما لم نتفق على خلاف ذلك كتابةً.

العناوين

يُرجى التدقيق في عنوان التسليم. فلا يمكننا تحمّل مسؤولية طرد سُلِّم على نحو صحيح إلى عنوان قدّمته أنت.

إعادة الثوب

تُؤكَّد ترتيبات شحن الإعادة مع التأجير. أعد الثوب بحلول التاريخ المتفق عليه وبالطريقة المتفق عليها، واحتفظ برقم التتبّع إلى أن نؤكّد وصوله.

إذا حدث خلل

إذا تأخّر الطرد أو تضرّر أو فُقد أثناء النقل، فتواصل معنا عبر صفحة التواصل https://hanbokverse.com/ar/contact فور ملاحظتك ذلك، وسنعالج الأمر معك ومع شركة الشحن.